私はこれに完全に困惑しており、何か間違ったことをしているに違いないと思います。MS がキュー アイテムに並べ替え機能を追加することを実際に怠った可能性はありますか? サービス アクティビティのキュー アイテム ビューは次のとおりです。
私は何かが欠けている必要がありますか?ソートせずにキューアイテムを使用するにはどうすればよいですか?
私はこれに完全に困惑しており、何か間違ったことをしているに違いないと思います。MS がキュー アイテムに並べ替え機能を追加することを実際に怠った可能性はありますか? サービス アクティビティのキュー アイテム ビューは次のとおりです。
私は何かが欠けている必要がありますか?ソートせずにキューアイテムを使用するにはどうすればよいですか?
Entered Queue列をビューに追加する必要があります (キュー アイテムエンティティの一部です)。
システム ビューは、関連する列ではなく、表示されているビューの列でのみ並べ替えることができます。上記の例では、すべての列は「関連」関係の一部であり、関連する連絡先/ケース/活動/商談/その他のものである可能性があります。関連レコードが各キュー アイテムに存在するという保証はないため、並べ替えることはできません。
「入力されたキュー」はデフォルトのビューにあります-それを追加して並べ替えるだけで、予想どおり、最も長い期間前にキューに追加されたアイテムがリストの一番上に表示されます.