私のプロジェクトでは、テレコーリングモジュールに関連する要件に固執しています。要件は次のようなものです：
発信：
- 行われる呼び出しは、コンピューター操作（マウスのワンクリック）である必要があります。
- システムは、通話時に、着信側との最後の会話をテキスト形式で表示できる必要があります。
- 発信者、会話（.wmvファイル内）、電話に出たかどうか（フラグ値）、通話のタイミング、通話時間、通話の種類（内部または外部）などの詳細を、プログラミング言語（具体的にはJava）で簡単に抽出できるような方法でDB
- すべての会話は.wmvファイルに保存する必要があります。
着信：
- システムはデータベースから発信者を検出できる必要があるため、画面にデータを表示できます。
- システムは、発信者の場所を検出できる必要があります。
- システムは、呼び出しを使用してそれぞれの呼び出し元のデータベースにリンクし、DBに存在する場合は、呼び出し元のすべての関連情報を一度に提供する必要があります。
その他の要件：
システムは、シンプルな専用電話回線、IP電話、およびIVRSシステム（具体的にはIVRS DX-2000）で動作するのに十分なインテリジェントである必要があります。少なくとも2つ。
これで私を助けてくれたら本当にありがたいです。