訪問者がオペレーターとチャットできるサイトで、チャット連絡先を提供する必要があります。チャットは、販売、サポート、製品情報など、さまざまなビジネス組織のキューに送られます。以下をカバーするアーキテクチャを提案できますか?
- キュールーティング、DB、オペレーターのオンラインステータスなどを備えたサーバー側のチャットサーバー。
- オペレーター Web アプリケーション
- ビジター オペレーター
- リアルタイム監視サイト
私は次のことを検討しています：
- node.js + Socket.io + Redis pub/sub: すべてのメッセージング システムを実装する必要があります
- Openfire のような XMPP サーバー
- RabbitMQ
何を提案しますか？他のアイデアはありますか？
ありがとう