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Salesforce Service Cloud Console にカスタム ウィジェットが必要です。簡単にアクセスできる限り、どこにあるかはあまり気にしません (Softphone ウィジェットのようなものです)。

これが必要な理由は 2 つあります。

  1. ユーザーが自分の「ステータス」(ユーザーのカスタム フィールド) を変更する簡単な方法が必要です。
  2. 一部のページ レイアウトから特定の要素を非表示にするために、カスタム JavaScript を実行する必要があります。

これができるかどうか、何か考えはありますか？

注: 「Service Cloud コンソール」と言うときは、次のようなコンソールを意味します。 サービス クラウド コンソールのスクリーンショット

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カスタム コンソール コンポーネントをお探しですか? (作成後にコンソールに追加する方法は次のとおりです。11 の手順の後、「アクセスできるようになる前に」と表示されることに注意してください。)

于 2013-05-03T09:21:52.503 に答える