私たちの会社には 2 つの下位部門があり、各会社に 1 つのチームがあります。問題は、部門が他の部門のケースを見ることができるようにしたくないということです。ここではそれほど複雑なことはありません。
私の問題は、部門に関連付けられたアカウントは、デフォルトでそのケースに関連付けられたものと同じでなければならないということです...ケースを作成した人は誰でも(チームまたは他のチームから)。
それは可能ですか?もしそうなら、ヒントを教えていただけますか?
みんなありがとう !
私たちの会社には 2 つの下位部門があり、各会社に 1 つのチームがあります。問題は、部門が他の部門のケースを見ることができるようにしたくないということです。ここではそれほど複雑なことはありません。
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それは可能ですか?もしそうなら、ヒントを教えていただけますか?
みんなありがとう !
MSCRM は、ビジネス ユニットを使用してこれをすぐに実行できます。BU とセキュリティについては、Technet でお読みください: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg328427.aspx
プラグインを介して自分で行うのは、ほぼ間違いなく間違った方法です。