Sitecore CMS 6.5 および ECM 1.3.1 rev 111202 で断続的な問題に直面しています。ユーザーが ecm から電子メールを開くと、エンゲージメント プランに反映されず、ECM 経由で送信された電子メールで発生し、ログにエラー メッセージ 'アイテムがクエリ文字列から見つかりませんでした。[IDは「{840DACC9-60C1-4705-BCAC-D188BD7D2AD8}」と表示されます。アイテムはバックエンドに存在し (上記の GUID で見つけることができます)、Sitecore マスター データベースにも存在します。フィドラー経由でサーバーへのリクエストを調べると、URL が正しく構成されていることがわかります。
myurl/sitecore/RegisterEmailOpened.aspx?sc_itemid=%7b840DACC9-60C1-4705-BCAC-D188BD7D2AD8%7d&sc_camp=FBCF7F99F5C74F67BD8D976A7C16B7A1&ec_as=FA987FCE345347D4BA1C5584455A3AB5
データベース接続文字列を確認して再確認しましたが、すべて正しいようです。これは私がしばらく立ち往生していたので、助けていただければ幸いです。
乾杯