少し前に、お客様のために CodeIgniter フレームワークを使用してかなり単純な CMS を作成しました。過去 2 か月間、3 人の異なるユーザーから、データを送信しようとするとエラーが発生することがあると連絡がありました。他のユーザーからの報告はありません。エラーは次のとおりです。
リクエスト エラー (無効なリクエスト) リクエストを処理できませんでした。リクエストを処理できませんでした これは、構成の誤り、または不正な形式のリクエストが原因である可能性があります。サポートが必要な場合は、ネットワーク サポート チームにお問い合わせください。
どの Web ブラウザでも、自分のコンピュータでエラーを再現できません。同じエラーを検索しようとしましたが、役立つものは見つかりませんでした。それがPHPエラーなのかブラウザエラーなのかさえわかりません（ブラウザだと思います）。
お客様はIE7を使用しています。問題があり、その後 IE8 にアップグレードしたユーザーは、現在、問題は報告されていません。
このエラーの原因と、それが私が修正できるものなのか、それとも間違いなく最終的な問題なのかを知りたい. この問題が発生しているユーザーに、別のブラウザーを試すか、自宅で再現するように依頼しましたが、これについてはまだ誰も戻ってきません.
助言がありますか？