私のアプリは非消耗品の IAP 製品のみを販売しています。コンテンツ自体は短い動画ですが、かなりの数の動画なので、明らかに /Cache に保存され、バックアップされません。
顧客から、ある製品に対して「2 度請求した」という苦情を受け取りました (iTunes の請求書の電子メールによると)。説明したように、すべての製品は「非消耗品」であるため、これは発生しないはずです。
支払い等の管理はApple（iTunes）であり、私たちはコンテンツを提供するだけなので、サポートはApple/iTunesに向けるべきであると説明した。
それでも、このようなことが頻繁に起こるのではないかと心配しています。Webを検索しましたが、このケースしか見つかりませんでした：
http://forums.toucharcade.com/showthread.php?t=97184
Apple の FAQ またはサポート ページ (ユーザー向け) または開発者フォーラム (開発者向け) のいずれにも、関連するセクションが見つかりませんでした。
これが iTunes の (まれな) バグであると仮定すると、頻繁に発生しますか?
似たような経験があり、どのように解決したか教えていただけると助かります...