昨日特有の問題がありました。顧客が私のDelphiアプリの1つを一部のToshibaラップトップにインストールしましたが、Rave 7レポートとしていくつかのAcrobatファイルを生成するときまではすべて問題なく、問題が発生しました。
ラップトップには、XPSP3およびIE8とともにAcrobat7Standardがインストールされていました。私はAcrobat7Standardをアンインストールし、彼らが横になっていたAcrobat 5 Readerを入れたところ、問題は解決しました。ただし、このDelphiアプリが実行される通常の環境であるXP SP3、IE 7、およびAcrobat 7 Standardではこの問題が発生しないため、お客様はAcrobatのバックトラックを解決策とは見なしていません。
Google検索では、最近の原因や影響は明らかになりませんでした。MicrosoftおよびAdobeKBは、問題が存在することを否定しています。
どの特定の領域に回避策が必要かについての手がかりはありますか?今日はIE8をアンインストールしてIE7を再インストールします。