前提条件として .NET 4 フレームワークを持つ Visual Studio 2010 を使用して、InstallShield インストーラーを作成しました。
インストール中に、一部のユーザーは、.net インストーラーのダウンロード中にエラーが発生したことを通知するエラーを受け取ります。
debuglog コマンドライン引数を指定してインストーラーを実行したところ、次の結果が得られました。
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: file,251743DFD3FDA414570524BAC9E55381,<ISProductFolder>\SetupPrerequisites\Microsoft .net\4.0\Full\dotNetFx40_Full_x86_x64.exe,http://download.microsoft.com/downlo...ll_x86_x64.exe,,, -- Successful,
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: execute,dotNetFx40_Full_x86_x64.exe,/q /norestart,/q /norestart,1641,3010,, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: dependency,<ISProductFolder>\SetupPrerequisites\Windows Installer 3.1 (x86).prq, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: dependency,<ISProductFolder>\SetupPrerequisites\Windows Imaging Component (x86).prq, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: dependency,<ISProductFolder>\SetupPrerequisites\Windows Installer 3.1 for Windows Server 2003 SP1 (x86).prq, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: dependency,<ISProductFolder>\SetupPrerequisites\Windows Imaging Component (x64).prq, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: dependency,<ISProductFolder>\SetupPrerequisites\Windows Installer 3.1 for Windows Server 2003 SP1 (IA64).prq, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: dependency,<ISProductFolder>\SetupPrerequisites\Windows Installer 3.1 for Windows Server 2003 SP1 (x64).prq, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: dependency,<ISProductFolder>\SetupPrerequisites\Windows Installer 3.1 for Windows XP (x64).prq, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: Id,{32D7E3D1-C9DF-4FA6-9F9B-4D5117AB2917},http://saturn.installshield.com/is/p...ites/microsoft .net framework 4.0 full.prq, -- Successful
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: behavior,Optional,,Reboot,2,Failure,
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: Lua,
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: Hidden,
7-24-2012[12:16:07 PM]: PrereqEngine: MsiProgress,
7-24-2012[12:16:26 PM]: DownloadFiles: An error occurred while downloading the file http://download.microsoft.com/downlo...ll_x86_x64.exe. What would you like to do?
7-24-2012[12:16:30 PM]: Prerequisites returning 2
同じコンピューターで Internet Explorer を開き、そのログ ファイルから .net インストーラーへの URL を貼り付けると、問題なくダウンロードされます。
さらに調査するための考えられる原因または手順に関するアイデアはありますか?