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目標到達プロセス レポートで Google アナリティクスに問題があります。現在、トランザクションを追跡していますが、ファネル レポートには誰もファネルに入っていないことが示されています。トリッキーな設定があります。

1) 私たちは、ショッピング カートと注文プロセスを実行するためにサード パーティ ベンダーを使用しています。

例えば：

_gaq.push(
 ['_setAccount', 'UA-10187XXX-1'], // OurDomain.com GA property ID
 ['_setDomainName', '.OurDomain.com'],
 ['_setAllowLinker', true],
 ['_setAllowHash', false],

 ['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/personal_info_customer.html'],

 ['b._setAccount', 'UA-12670XXX-3'] // vendors GA property ID

 , ['b._trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/personal_info_customer.html']

);

2) 誰かが注文プロセスに入ると、一部の URL は変更されません。次のように _trackPageView を使用してみました:

// example for each step
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step1.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step2.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step3.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/order_confirmation.html']

3) じょうごは次のようになります。

  • ユーザーは、注文プロセスの国を選択するページに移動します
  • ユーザーがショッピング カートに入る
  • ユーザーが製品を選択 (ユーザーは複数の製品にアクセスできます)
  • ユーザーが購入情報を入力する
  • ユーザーが注文を確認して注文を送信する
  • 注文確認ページ

私が抱えている問題は、フラグを表示するページから追跡する必要があることですが、ショッピング エクスペリエンス内ではフラグが複数のページに移動する可能性があります。

じょうごでは、私が理解していることから、すべてのステップを具体的にリストする必要があります。私が行ったことは、各製品ページに同じ _trackPageView 値を割り当てて、ステップが常に同じになるようにすることです。

目標到達プロセスが正しくレポートされるようにするにはどうすればよいですか?

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これらのページを他のレポートで追跡できますか? もしそうなら、問題は目標到達プロセスの設定方法にあると思います。

各ステップに設定した URL が正しく、レポートに記載されている URL と一致していることを確認してください。プロファイル フィルターを使用してレポートでの URL の表示方法を変更している場合は、その点を考慮してください。フラグ ページを必須の手順としてマークすることもお勧めします。

目標到達プロセスのすべてのステップを具体的にリストする場合、訪問中に発生するページビューは、目標到達プロセスと目標に向けてカウントするために、目標到達プロセスの正確な順序と一致する必要はありません。

例として、目標到達プロセスが step1 > step2 > step3 > order_confirmation であるとします。

ステップ 1 > ステップ 2 > ステップ 3 > contact_us > order_confirmation など、目標到達プロセスで指定されていない追加のページを含む一連のページ ビューは、目標到達プロセスにカウントされます。

さらに、目標到達プロセスの最初のページが目標に到達する前に表示されている限り、Google アナリティクスは、失敗したページを人為的に埋め戻して、少なくとも後続のページと同じ数のビューを獲得します。

上記と同じ目標到達プロセスの例を使用して、ページ step1 > step3 > order_confirmation にアクセスすると、step2 がスキップされたとしても、目標到達プロセスの目標を達成したと見なされます。そして、ステップ 2 は、閲覧されていないにもかかわらず、閲覧されたものとして「バックフィル」されます。

したがって、Google Analytics は、最初のステップとして step1 を持ち、目標 URL として order_confirmation を持つすべての目標到達プロセスのすべてのステップに一致するものとして、order_confirmation のページビューの前に step1 のページビューを含むすべての訪問を表示します。これは、目標到達プロセスが適切に追跡するために、各製品ページに同じ _trackPageView 値を割り当てる必要がないことを意味します。

于 2012-08-01T21:38:13.880 に答える