誰かが次のことを行うためのサードパーティのソリューションを提案できるかどうか疑問に思っていましたか？
私は開発者/フリーランサーです。ベータテスターや他の開発者がバグレポートを伝達し、（ソフトウェアユーザーではなく「内部」ベータテスターからの）機能リクエストを小さなチーム間でやり取りできるようにするためのオンラインソリューションが必要です。できれば、両端から更新できるシステム：開発者-ベータテスター。このようなすべての通信の履歴を保持することもできます。
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ローカルメールボックスへのWebフォームがあり、何かを読むと（つまり、未読の受信トレイメッセージの数が0から1に変わると）、個人アカウントへのメールがトリガーされます。メッセージに回答が必要な場合は、ユーザーに電子メールを送信します（ユーザーは登録時に有効な電子メールを提供する必要があります）。
極端な場合、ユーザーが次にログインしたとき、または（すでにログインしている場合）ページを要求したときに、単純なjavascriptアラートとしてポップアップする個人的なメッセージをユーザーに残します。彼/彼女がそれを読むことを確認する必要がある場合、私は確認方法を使用し、承認ボタンが押されるまでロードされたすべてのページにそれを表示し続けます。
これを補完するために、Webページに無料のオンラインチャットアプレットを設定できます。これをチェックしてください、例えば：http ：//www.phpfreechat.net/demo
Facebookも非常にうまく機能します（インスタントメッセージング、全員への投稿）。
RSSを使用したブログ（任意のCMS：wordpress、drupal ...には、ウィザードのいくつかの手順で1分でブログを設定するための多数のモジュールが含まれています）も、ニュースや更新を伝達するための優れた方法です。
フォーラム（たとえばphpBB）はセットアップが非常に簡単ですが、維持するのがより困難です（繰り返しの投稿、構造のない散在する情報など。私の意見では、他のシステムよりもリソース効率が低くなります）。
Wikiは、FAQやユーザーマニュアルの優れたソリューションです。詳細については、http ：//www.wikihow.com/Start-a-Wikiをご覧ください。
専用のQ＆Aサイトも、人々が最も興味深く有用なトピックに投票するので良い考えですが、（私の意見では）扱いやすいものの、フォーラムと同じ欠点があります。StackExchangeネットワーク上にあるすべてではないにしてもほとんどすべての機能を備えた、事前に作成されたQ＆Aオープンソースプロジェクトが多数あり、すぐに展開できます。私は特にこれが好きです：http ：//www.question2answer.org/
バグトラッカーは非常に技術的ですが、経験豊富なユーザーにとっては魅力的な機能です（ベータテスターがプログラマーコミュニティに所属している場合は、2度考えないでください。できるだけ早くオンラインにしてください！）。私はBugzillaが好きですが、さまざまなものから選択できます。バグ追跡システムの比較は、ウィキペディアで見つけることができます：http: //en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue-tracking_systems
最後に、それほど重要ではありませんが、展開調査を破棄しないでください。プロジェクトの弱点と強み、およびユーザーエクスペリエンスと期待（追加/改善および修正する機能）に関する統計を作成するのに非常に役立ちます。Surveymonkey.comのようないくつかのサイトは、これを非常に簡単にします。
于 2012-08-09T19:57:21.093 に答える