Dynamics CRM の Outlook 構成ウィザードに問題があります。[テスト接続] をクリックすると、「資格情報を認証できないため、Microsoft Dynamics CRM サーバーに接続できません。接続を確認するか、管理者に問い合わせてください。」というメッセージが表示されます。
この問題は、 http://support.microsoft.com/kb/2666080に記載されています。
この問題の原因は、Windows Live ID が確認されていないことが原因です。Windows Live ID にサインアップし、@hotmail.com または @live.com の電子メール アドレスを使用していない場合、Microsoft Dynamics CRM Client の構成に使用する前に、電子メール アドレスを確認する必要があります。アウトルック用。
ただし、KB には、onmicrosoft.com の電子メール アドレスを確認する方法が説明されていません。
私自身はこの問題に遭遇したことはありませんが、Microsoft 以外の電子メール アドレス (kirsten@kirstenscompany.com など) を使用して Live Id を作成したようです。その電子メール アドレス (kirsten@kirstenscompany.com) にログインし、Microsoft からの電子メールを見つけて、確認リンクをクリックする必要があります。これは、多くの登録プロセスで一般的です。
これは、「解決策」セクションでリンクしたナレッジベースの記事で実際に説明されています。
Windows Live ID の作成後、Windows Live ID として作成した電子メール アドレスに電子メールが送信されます。その電子メール アカウントにログインし、電子メール内のリンクをクリックして、電子メール アドレスを確認する必要があります。これが完了すると、Outlook 用 Microsoft Dynamics CRM Client の構成を続行できるようになります。
しばらくするとリンクがタイムアウトする可能性が高くなります。その場合、Microsoft Web サイトの Live Id アカウントにログインすると、おそらく別の確認リンクを取得できるはずです。