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これが私のシナリオです：

発信者は、フリースイッチゲートウェイとして登録されているGrandStreamGWX4108に接続されているPSTN回線に電話をかけます。

  1. 電話はIVRによって選択されます--WelcomeIVR（Exten：5000）。
  2. 発信者が1を押すと、別のIVR--MainMenu-IVR-NP（内線：5001）に転送されます。
  3. 発信者は0を押し、ハントグループ-フロントデスクハントに転送されました。（拡張：6500）。
  4. 内線6002のフロントデスクハントのオペレーターが電話に出ます。次に、内線9999へのブラインド転送を実行します。

内線9999は鳴りません。驚いたことに、電話は別のハントグループであるサポートハント（Exten 6600）に送られます。

以下は、調査とレビューのためのログのコピーです。

http://pastebin.com/vZ2z6bUH

編集＃1

上記の問題を除いて、すべての拡張機能は正常に機能しています。たとえば、任意の内線から発信された発信コールの場合、問題なく任意の内線に通話を転送できます。

編集＃2

Exten9999のダイヤルプラン

/directory/default/v_9999.xml

<include>
  <user id="9999">
    <params>
      <param name="password" value="secret"/>
      <param name="vm-password" value="user-choose"/>
      <param name="vm-enabled" value="true"/>
    </params>
    <variables>
      <variable name="toll_allow" value=""/>
      <variable name="accountcode" value=""/>
      <variable name="user_context" value="default"/>
      <variable name="effective_caller_id_name" value="CEO Line2"/>
      <variable name="directory-visible" value="true"/>
      <variable name="directory-exten-visible" value="true"/>
      <variable name="limit_max" value="5"/>
    </variables>
  </user>
</include>
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2 に答える 2

2

ログを見ると、ディレクトリ ユーザー 9999 ではなく、xml ダイヤルプラン エクステンション 9999 を呼び出しています。

2012-08-25 20:11:15.575195 [お知らせ] switch_ivr.c:1711 sofia/internal/9851187087@192.168.0.200 を XML に転送 [9999@default]

dialplan/default.xml に追加してください:

<context name="default">
  <extension name="9999">
     <condition field="destination_number" expression="9999">
        <action application="bridge" data="user/9999"/> 
     </condition>
  </extension>
</context>

または、代わりに user/9999 にリダイレクトするようにダイヤルプランを変更してください。

于 2012-08-28T20:32:18.533 に答える
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FusionPBX-> Dialplan-> Dialplan Manager

ダイヤルプラン「extension-intercom」を編集し、enabledをtrueに設定します。

上記のパラメータを設定することで解決された同様の問題がありました。

お役に立てれば。

于 2012-09-07T17:13:03.900 に答える