dynamics-crm-2011 - 設定で構成されているにもかかわらず、未解決の電子メールアドレスに送信できません

Question

ハードコードされた電子メールアドレスからワークフローで電子メールを送信したいのですが、システム設定でこれを許可するようにオプションが設定されていることを確認しましたが、それでも機能しません。

別の設定を見逃したことがありますか？または、このオプションでは、[宛先]フィールドの未解決の電子メールのみを許可しますか？

Answer 1

ハードコードされた電子メールアドレスからそれが機能するとは思わなかったはずです。

Crm自体は電子メールを送信しません。ユーザーの見通しを使用するか、電子メールルーターを使用します。どちらもシステムユーザーレコードを必要とします。

Outlookの場合、実際にはユーザーによって送信されます。電子メールルーターの場合、通常は取引所から送信されます。

Crmは、電子メールアドレスのふりをすることはできません。