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インターネットで販売している商品のお問い合わせを受け付けております。

サポート担当者に新しい問い合わせが届いたときに、新しい問い合わせが割り当てられたことを知らせる音声ファイルを実行したいと考えています。

admin モジュールは PHP と MySQL で動作します。

お問い合わせテーブルの列は次のとおりです

  お問い合わせID | EnqName | EnqEmail | Created_On | 出席_ステータス

前もって感謝します

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定期的に (たとえば毎分) 実行される AJAX スクリプトを作成します。

  • データベースのステータスをチェックします。その間に新しい注文が来たかどうかを示します
  • nageebが提案したようにオーディオファイルを再生します。

これは、従業員が常にオンになっているページを持っていることを前提としています。

さらに情報を提供していただければ、これを更新できます。

于 2012-09-10T08:40:57.923 に答える
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これはちょっとした簡単な解決策です。アプリケーションの構造についてあまり知らないので、うまくいくかもしれませんし、うまくいかないかもしれません...

  • 担当者が単に開いたままにしている、サイト上の既存の問い合わせをリストするある種のページがおそらくあると思います... その場合は、5分ごとに更新するように設定してください。
  • お問い合わせのリストを生成する for() ループで、お問い合わせが「新規」であることを識別する列があることを確認してください (おそらく、Attended_Status フィールド?)。
  • if() ステートメントを for() ループに入れ、新しい問い合わせを定義するものをチェックし、それが true に解決された場合は、次のようなものをエコーするだけです。<object height="1" width="1" data="some_alert.mp3"></object>これにより、デフォルトに基づいて 1x1 (本質的に見えない) mp3 プレーヤーが生成されます。オーディオ プレーヤーがユーザーのコンピュータにインストールされている。

上で述べたように、あなたのアプリについてあまり知らなくても、これは私が考えることができる最も迅速で簡単な方法です。

于 2012-09-10T05:43:07.140 に答える
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代わりの解決策は、PHP の電子メール機能を使用することです。そのため、行を DB に挿入するときに、代表者の電子メールを検索し、彼に電子メールで通知してください。(電子メール プログラムはオーディオ クリップを再生できます)。

于 2012-09-10T04:28:31.737 に答える