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ユーザーが QR コードをスキャンして Web サイトで何かを実行できるようにするモバイル アプリを作成しました。これを行うには、ユーザーはモバイルアプリを使用して携帯電話でウェブサイトに表示されている QR コードをスキャンするという物理的な行為を実行する必要があります。モバイル アプリのユーザーは、それを自分の Facebook アカウントに接続しています。

ユーザーが QR コードをスキャンした後に呼び出される Open Graph アクションを作成しました。これにより、ユーザーは Web サイトで何かを行ったことを友達に自慢できるようになります。この Open Graph アクションを Facebook に数回送信しました。ユーザーに何かをさせることなく、アプリケーションを介して Open Graph アクションを自動的に呼び出していることを示唆して、拒否される場合があります (「変更が必要です」)。これは正しくありません。それ以外の場合は、アプリケーションがそのまま (1 週間以上) 放置されていたため、キャンセルして再送信していました。再提出するたびに、アプリケーションの説明に取り組み、レビューする人にとってより明確になるようにしました。

残念ながら、それは再び拒否されました。

現在、ビデオへのリンクを含むアプリケーションを再送信しました: http://www.youtube.com/watch?v=zOUjtqp9W20

それをさらに明確にする方法がわかりません。Facebookの誰かがここで私たちを助けてくれるか、少なくとも私たちの申請が常に拒否される理由を説明してくれることを願っています. 私たちは自動的に何もしていません。Open Graph アクションは、ユーザーが QR コードをスキャンするという物理的な操作を実行した場合にのみ呼び出されます。

アプリ ID: 391528964237936 グラフを開くアクション ID: 413103948747104

助けていただければ幸いです。

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私たちは自動的に何もしていません。

そうかもしれませんが…</p>

Open Graph アクションは、ユーザーが QR コードをスキャンするという物理的な操作を実行した場合にのみ呼び出されます。

…これはユーザーが期待する一種の動作ですか?

QR コードをスキャンするだけで、Facebook でのアクションの公開がすでにトリガーされていることをユーザーが十分に理解できるかどうか、私には疑問があります。

QR コードをスキャンするだけで、Facebook で何かを公開することに同意したと見なすことができますか? スキャンは、何かを共有したいというユーザーの意思の明示的な表現をスキャンしていますか?

疑わしい。私自身は、それが起こってとても幸せだとは思いません。

最初にユーザーから明示的な同意を得ることができれば問題ないかもしれません。これは非常に明示的であり、決して誤解を招くような機能へのオプトインではありません。しかし、あなたのビデオにはそのようなものは見当たりません。そこには、アプリにログインするにはコードをスキャンする必要があると書かれているだけで、それを実行するだけで既に公開されているものについては言及されていません。

私には、ユーザーの期待に関する一般的な質問のように思えます。

リンク/ボタンをクリックすることは、アクションがトリガーされる「通常の」方法です。しかし、それらには、クリックすると何が起こるかを説明するコンテキストがある傾向があります。あなたの QR コードにそのようなコンテキストは見当たりません。

さらに、QR コードは通常、情報を配信するために提供されます。たとえば、何か興味深いもの (広告など) を目にし、コードをスキャンして、製品/プロモーション/キャンペーンに関する詳細情報を取得します。これだけで、すでに何かに参加できるとは思っていません。

私見、アクションをトリガーする QR コードは、アプリの動作として適切ではありません。それは私のユーザーの期待に「違反」しているため、あなたの行動を拒否することは非常に理解できます.

于 2012-09-17T09:11:36.850 に答える