dynamics-crm-2011 - タスク エンティティに設定された優先度オプションを変更することはできますか?

Question

ケース (インシデント) エンティティの組み込みの優先度オプション セットを変更できましたが、タスク エンティティでは、オプション セットの値を追加/削除/変更するためのボタンが表示されません。在庫の「低」、「通常」、「高」の値に加えて、「クリティカル」の値を追加したいと思います。これは可能ですか？

Answer 1

これは文書化されていない (?) CRM イズムだと思います。

バックグラウンドですべてのアクティビティが activitypointer テーブルの同じ優先度フィールドを共有していることを念頭に置いて、共有オプションセットであるため、そのフィールドの編集をブロックしていると推測できますが、Microsoft は共有オプションセットを実装しているようです。独自の方法でオプションセットを使用しており、独自の「既存のオプションセット」機能を使用していません。（繰り返しますが、私は文書を見つけていません。誰かがこの問題に関する事実を持っているなら、間違っていることを証明したいと思っています。）

おそらく基本アクティビティの優先度オプションセットを編集できると思っていましたが、そうではありません。あなたは単に立ち往生していると思います-そのオプションセットはブロックされています。回避策として、カスタマイズできる新しいカスタム フィールドをタスクに追加できますが、一般的なアクティビティ ビューでは使用できず、タスク固有のビューでのみ使用できます。