HostGatorサーバーにPiwikをインストールしましたが、インストール中に、トラッカーが403ステータスコードを返しているというエラー通知を受け取りました。その後、いくつかの権限を変更するように言われ、後でサーバーを再起動するためにこれを行うためにウェブホストに連絡する必要があるかもしれません。
私は私のウェブホストに連絡しました、そして彼らはそれを変更しました、しかし私が共有ホスティングで分析を実行しているので彼らはサーバーを再起動することができません。そのため、トラッカーが機能していません。コンソールログを見ると、次のエラーが表示されます。
Failed to load resource: the server responded with a status of 403 (Forbidden)
http://analytics.mysite.com/piwik.php?action_name=...
誰かが同様の問題に遭遇しましたか？以前、サポートに連絡した後、同じHostGatorリセラーアカウントにPiwikをインストールしましたが、今回は機能しませんでした...これを修正するために自分の側からできることはありますか？
修正：今日も彼らと話をし、昨日と同じことをするように頼んだが、今回はうまくいった。彼らが昨日何をしていたのかわからない...