12

バックグラウンド：

Apple は、デバイスを 1 つのアプリケーションにロックする iOS6 の一部として、iPad 用の「キオスク モード」を提供します (アプリを直接起動することもできます)。

これを使用するには、最初にデバイスを Apple Configurator を使用して「監視対象」デバイスとして設定する必要があります。次に、アプリケーションのバンドル ID を含む構成プロファイルに特別なエントリを追加します。

これは、Apple Configurator を利用して、キオスク アプリとして使用する新しいプロファイルとアプリケーションを追加する場合に最適です。

ただし、Apple Configurator を使用してプロファイルとアプリケーションを追加しない場合 (つまり、Xcode または MDM を使用する場合)、iPad にエラーが表示されます。

「ガイド付きアクセスアプリを利用できません。管理者に連絡してください」

アプリケーション (およびデバイス) を MDM プロバイダーで管理する場合、これは問題となります。

MDM でインストール/管理されているアプリケーションで「アプリロック」設定を使用できた人はいますか?

4

3 に答える 3

5

このメッセージは、AirWatch の有無にかかわらず表示されます。AirWatch で「シングル アプリ モード」または「ガイド付きアクセス」を使用して、小売店に展開されている顧客向け iPad の社内アプリケーションをロックダウンしています。

私が見つけたのは、ガイド付きアクセス モードで iPad をロックしているアプリケーションが 5 回以上クラッシュした後に、この「ガイド付きアクセス アプリを使用できません」というメッセージが表示されることです。これは、Apple によってこの機能に組み込まれたストップ ギャップのようです。アプリケーションがクラッシュした最初の 4 回は、ガイド付きアクセスによってアプリが自動的に再起動され、アプリがクラッシュしたことに気付かないことさえあります。5 回目のクラッシュでは、ガイド付きアクセス アプリを使用できないというメッセージが画面に表示され、アプリは再起動しません。短期的な修正は、iPad を再起動することです。

アプリはアプリを再起動し、ガイド付きアクセス モードを再度有効にします。AirWatch を使用している場合は、iPad を手動で再起動するか、「シングル アプリ モード」プロファイルを削除してから再適用すると、アプリが再起動します。長期的な解決策は、アプリがクラッシュし続けないようにバグを取り除くことです。

于 2013-12-27T19:26:23.773 に答える
2

気にしないで、再起動後に正常に機能しました！

于 2012-09-28T05:03:41.027 に答える
0

再起動時にこのメッセージが表示され、これが原因で iPad を使用できない場合は、MDM コントロール パネルに移動して、デバイスの登録を解除できます。これにより、MDM プロファイルが iPad からリモートで削除され、デバイスを使用できるようになります。

于 2015-11-17T20:30:07.393 に答える