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Web フォームに基づいて、MS Dynamics CRM 2011 でアカウントを作成するアプリケーションを作成しています。すべてがうまくいき、アカウントが正常に作成されたら、管理者に直接リンクを含む電子メールを送信したいと考えています。新しく作成されたアカウント。

現在、次のようなものを使用しています: https://mycrm.com/main.aspx?etc=1&id=%7B2FCE55B6-9513-E211-BAA7-001DD8B71E5F%7D&pagetype=entityrecord. ただし、このリンクを電子メールに入れると、新しいブラウザ ウィンドウが開き、ページが表示されます。クライアントは Outlook から CRM を使用しているため、生成されたリンクを使用して、作成したアカウントに Outlook を直接送信する方法があるかどうか疑問に思っていました。

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おそらく、あなたの (顧客の) ワークフローを再考する必要があります。そもそもなんでメールするの？マネージャーにアカウントを使って何かをしてもらいたい (確認、承認、承認、レビューなど) 場合は、おそらく「新しいアカウントのレビュー」という名前の代わりにタスクを作成することを検討する必要があります。そのタスクをマネージャーに割り当てると、アカウントを指す Outlook の「リンク」が表示されます。また、タスクの完了を追跡し、「アカウントのステータス」を「レビュー中」から「アクティブ」に変更するなど、それに基づいて行動することもできます。それはただの考えです。メールは CRM で対処するのが非常に難しいため、社内でメールを使用しないようにする必要があります。

于 2015-04-07T08:16:27.187 に答える