最近、シンガポールのクライアントに、電話で伝えたパスワードを使用して Web アプリにログインしようとしました。
パスワードは短く、英数字です。特殊文字なし。彼は、各文字を正しく入力するように細心の注意を払っていましたが、何度か試行してもログインできませんでした。
次に、テストとしてメールでパスワードを送信することにしました。
彼はパスワードをコピーして貼り付け、正常にログインしました。
これが起こった理由についての私の理論は、彼が別のエンコーディングまたは国際キーボードを使用していたためです。これが起こらないようにする方法はありますか、またはエンコーディングに関して確認できることはありますか?