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管理パッケージを更新しました - ベータ 14 からベータ 15 に移行しました。以前の 14 バージョンはすべて問題なく動作しました。問題なくアップロードでき、インストール リンクが生成されます。ただし、別の開発者組織にベータ版をインストールしようとすると、次のメッセージが表示されます (エラーと呼びますが、エラーかどうかを示す詳細はまったくありません)。

要求されたインストールは失敗しました。もう一度お試しください。

salesforce.com 組織のデータや設定情報は、このエラーの影響を受けていないはずです。

このエラーが続く場合は、通常のチャネルと参照番号: 35557683-12022 (1510032338) を通じて salesforce.com サポートにお問い合わせください。

SFDC サポートのチケットを送信しましたが、プレミア カスタマーではないため、連絡が来るまで 2 日かかると言われています。これを掘り下げる方法はありませんか？問題が何であるかを示すログファイルをどこかに見ることができますか? ガイダンスを提供できることを事前に感謝します。

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Salesforce サポートの喜びへようこそ。十分な忍耐が必要になることを願っています。

あなたが受け取っているのは内部例外です。詳細は意図的に公開されていないため、悪意のあるユーザーがシステムを悪用するのが難しくなっています。

つまり、2 日待つしかないということですが、2 日以内に回答を期待しないでください。管理者アクセスなどを求める返信が届きます。その後、ケースがエスカレーションされる可能性があります。その後、誰かが詳細を教えてくれるでしょう。

于 2012-10-15T20:57:01.570 に答える
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本日、Salesforce サポートから、「x」または「c」という名前の静的リソースがある場合、パッケージをビルドするプロセスでそのリソースが認識されないことを確認しました。これはまさに私の経験でした。さらに、コード内のすべての参照を削除した後でも、「x」と名付けた静的リソースを削除できませんでした。

解決するには、すべてのコード (「x」という名前の静的リソースを除く) を新しい開発組織に移動し、そこからデプロイする必要がありました。

于 2012-10-23T21:22:27.733 に答える