私たちのユーザーはサードパーティのシステムを使用しており、ユーザーはこれが発生せずに1日中行く場合もあれば、7時間に2〜3回表示される場合もありますが、ボタンではなく赤いxが画面に表示されます。フィールド、またはコントロール。
これにはエラーメッセージは表示されません。少なくとも、画面にユーザーに表示されるメッセージは表示されません。これは単純に赤いxで、コントロールと同じ大きさです（したがって、画面全体の場合もあれば、25文字のフィールドのサイズだけの場合もあります）。
これは.netシステムです。
オンラインで見ると、これは.netエラーであることがわかります。問題は、私たちの開発者がそれを書いておらず、ベンダーは問題が私たちのPCではなく彼らのシステムにあるという証拠を望んでいるということです。
ベンダーに私たちの主張をし、彼らに修正を作成させることを可能にするような問題に関する情報を収集するために私たちは何ができるでしょうか？私は収集するデータを考えています-OS、メモリから何でも。インストールされている.netバージョンなど。
ただし、エラーログについても知りたいのですが、サードパーティシステムで発生したエラーをログに記録することは可能だと思いますが、どうすればよいですか？