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これがデータベースの一部です：

SessionID    SessionStartTime              SessionCloseTime
24       2012-10-16 01:00:06.000           2012-10-16 01:01:22.000
24       2012-10-16 01:00:08.000           2012-10-16 01:01:10.000
24       2012-10-16 01:00:16.000           2012-10-16 01:01:12.000
24       2012-10-16 01:00:30.000           2012-10-16 01:01:48.000
24       2012-10-16 01:00:41.000           2012-10-16 01:02:08.000
24       2012-10-16 01:00:48.000           2012-10-16 01:01:34.000
24       2012-10-16 01:00:56.000           2012-10-16 01:03:09.000
24       2012-10-16 01:01:02.000           2012-10-16 01:02:13.000
24       2012-10-16 01:01:05.000           2012-10-16 01:03:16.000
24       2012-10-16 01:01:09.000           2012-10-16 01:02:42.000
24       2012-10-16 01:01:15.000           2012-10-16 01:02:48.000
24       2012-10-16 01:01:18.000           2012-10-16 01:02:14.000
24       2012-10-16 01:01:18.000           2012-10-16 01:02:06.000
24       2012-10-16 01:01:42.000           2012-10-16 01:03:16.000
24       2012-10-16 01:01:45.000           2012-10-16 01:03:04.000

このデータベースでは、最大コールピークを計算したいと思います。つまり、同時に発生する呼び出しの最大数です。私はコールセンターで働いており、これらの記録を使用してレポートを生成します。SessionID = 24は、着信コールを表します。提案、手がかり、計算方法は私にとって役に立ちます。

4

2 に答える 2

1

通話が始まると、通話数が増えます。通話が終了すると、通話回数が減ります。それで...

;with cte as
(
    select SessionStartTime as changetime,1 as CC from yourtable
    union all
    select SessionCloseTime,-1 from yourtable
)
    select top 1 changetime,rt from
    (
    select * from cte
        cross apply 
        (select SUM(cc) as rt from cte c where c.changetime<=cte.changetime) rt         
    ) v
    order by rt desc
于 2012-10-24T07:58:49.980 に答える
0

この場合、セッションが存続している秒数の間参加するには、数値テーブルが必要なようです。このテーブルは、クエリできる最大時間（秒単位）に設定する必要があります。

このようなテーブルを使用すると、次のようなクエリを記述できます。

CREATE TABLE Numbers 
( 
    Number INT IDENTITY(1,1) PRIMARY KEY CLUSTERED 
) 

WHILE COALESCE(SCOPE_IDENTITY(), 0) <= 1000000
BEGIN 
    INSERT #Numbers DEFAULT VALUES 
END

CREATE TABLE #Calls
(
    SessionID int,
    SessionStartTime datetime,
    SessionCloseTime datetime
)


INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:00:06.000', '2012-10-16 01:01:22.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:00:08.000', '2012-10-16 01:01:10.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:00:16.000', '2012-10-16 01:01:12.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:00:30.000', '2012-10-16 01:01:48.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:00:41.000', '2012-10-16 01:02:08.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:00:48.000', '2012-10-16 01:01:34.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:00:56.000', '2012-10-16 01:03:09.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:01:02.000', '2012-10-16 01:02:13.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:01:05.000', '2012-10-16 01:03:16.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:01:09.000', '2012-10-16 01:02:42.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:01:15.000', '2012-10-16 01:02:48.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:01:18.000', '2012-10-16 01:02:14.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:01:18.000', '2012-10-16 01:02:06.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:01:42.000', '2012-10-16 01:03:16.000')
INSERT INTO #Calls VALUES (24, '2012-10-16 01:01:45.000', '2012-10-16 01:03:04.000')


SELECT TOP 1 DATEADD(SECOND, Number, SessionStartTime) CallTime, COUNT(C.SessionId) NoOfCalls FROM #Calls C
INNER JOIN #Numbers N ON N.Number <= DATEDIFF(SECOND, C.SessionStartTime, C.SessionCloseTime) --Join number of seconds between start and end time
GROUP BY DATEADD(SECOND, Number, SessionStartTime)
ORDER BY NoOfCalls DESC

このクエリは結果を出します：

これらの時間の11の呼び出し:(もちろんこれらのトップ1の1つで）

2012-10-16 01：01：47.000
2012-10-16 01：
01：22.000
2012-10-16 01：01：21.000 2012-10-16 01：01：46.0​​00
2012-10-16 01：01：48.000
2012-10-16 01：01：19.000
2012-10-16 01：01：20.000

于 2012-10-24T07:56:06.437 に答える