私のクライアントは、アプリ用の iTunes Dev アカウントを持っていましたが、何らかの理由で、新しいアカウントでアプリの新しいバージョンを使用したいと考えていました。彼らは新しいアカウントを作成しましたが、古いアカウントの有効期限が切れました。
新しいアカウントで同じ名前を使用するには、古いアプリを削除する必要があります。iTunes Connect ではそれができません!! このアプリは、すべての地域での販売から削除されました。アプリのステータスが「契約保留中」で、削除ボタンが表示されません。
このような問題を Apple に提起する適切な場所 (ポータル内) に誰かが案内してくれたり、自分たちで問題を解決できる方法を教えてくれたりすると、助かります。
ありがとう :)