wp-adminフォルダーの下にあるwordpressのフォルダーがあり、そのフォルダーにはユーザーセクションからダウンロードできるドキュメントが含まれています。ユーザーがIE-9を使用して単語ファイルをダウンロードし、[開く]オプションをクリックすると、 IE の保存ダイアログでは、セキュリティ警告が表示されます。フォルダーを Web サイトのルートに移動すると、この問題は解決します。そのため、そのフォルダーへの匿名アクセスを提供できる方法があるというアクセスの問題があると思います。コードとデータベースに多くの変更が必要になるため、フォルダーの場所を変更したくありません。
参考までに: これは word ファイルのみに発生する問題であり、同じフォルダー内の PDF ファイルは正常に動作します。