上司から、2人のユーザー間でリアルタイムの音声コミュニケーションを行うためのWebアプリを作成できるかどうか尋ねられました。
サーバーサイドソフトウェア+フラッシュクライアントのようなものでなければならないと思います。
そのようなアプリを構築するために利用できるツールはありますか?
Adobe Media Server を調べてください。これは、ストリーミング データ/メディアを使用したマルチ ユーザー接続を処理するために設計されています。
http://www.adobe.com/products/adobe-media-server-family.html