私の会社は、世界中で販売されているハードウェア製品を作成しています。これらには、ユーザーが Web インターフェイスを介して製品を構成できる組み込みの Web サーバーがあります。私はこのインターフェイスのユーザー エクスペリエンスを向上させたいと考えていました。最初のステップは、ユーザーがツール全体をどのように移動するかについて分析を収集することです。
私の質問は、ドメインがなく、代わりに製品へのアクセスに使用される内部 IP アドレスがあるため、これをどのように行うべきかということです。たとえば、IT チームがプリンターを 10.10.10.10 にインストールした場合、それを内部サーバー名と関連付けることはほとんどなく、ユーザーは IP を直接叩いて Web 構成ツールにアクセスします。彼らが「config.productname.com」のような内部サーバー名を作成したとしても、それが何であるかを知る方法はありません.
これは、この分析データの受け入れを開始するために GA でプロファイルを作成できないことを意味します。誰かが過去に同様のことをしたことがありますか、またはこの問題に対処する方法についてアドバイスがありますか?
代わりに SiteCatalyst を使用することで問題を解決できますか?