salesforce - 標準オブジェクトの選択リスト値を動的に設定する

Question

Case新しいケースの作成時に項目値を使用できるように、Salesforceのオブジェクトにカスタム選択リスト項目を追加したいと考えています。しかし、フィールドの作成時にピックリストの値を追加したくありません。ピックリストの値は、別のオブジェクトのフィールド値に応じて動的に生成する必要があります。何か方法はありますか？

Answer 1

オブジェクトがケースのどこかにリンクされている場合 (ルックアップなどを介して)、Workflow + Field Updateが適切な候補になるように見えます。

ユーザが編集できない完全にシステム生成された項目である場合は、数式項目を使用する必要があります (その値は、SOQL でケースが表示または取得されるたびに自動的に計算されるため、「常に最新」です。ワークフローベースの値は通常、そうではありません。他のオブジェクトで何かが変更された場合はケースで更新します)。ケースで新しい項目の作成を開始し、ヘルプ アイコンをクリックして数式項目の詳細を参照してください。