私は医療提供者であり、保険金請求の請求者を変更しており、以前の請求者からの既存のデータのコピーを要求しました。以前の請求者は、EDIHealthclaimsNetworkによるEDIClaimsV64.1と呼ばれるプログラムで作成された.rptを提供してくれました（時代遅れのプログラムであり、会社は廃業しています）。
このファイルは古いバージョンのCrystalReportsであり、現在のSAPリーダーは機能しませんでした。私はついにファイルを開こうとしたレポートリーダーを見つけましたが、ユーザー名「admin」のパスワードの入力を求められました。以前の請求者はパスワードを持っておらず、レポートを表示しようとしたときにパスワードが要求された理由がわかりません。彼女はまた、自分のプログラムを使用して別の形式（Excel、CSV、XMLなど）でレポートをエクスポートする方法はないと主張しています。（私はこの主張に懐疑的ですが、まだプログラムを見て確認していません。）彼女は今、250ページのレポートを印刷して、ハードコピーを私に渡さなければならないと言っています（もちろん私に請求します）が、ハードコピーあまり役に立ちません。
私は技術者ではありませんが、プログラマーでもデータベースの人でもありません。私はまた、私のビジネスの取り組みに不慣れであり、ITの支援に使用する人は、この非常に重要な問題を支援することができません。データへのアクセス方法について誰かが指示やガイダンスを持っている場合、またはこの状況を解決するために私にお金を払うように指示する人がいれば、私は非常に感謝しています。前もって感謝します。パトリック