php - 新しいチケットでファイルをアップロードするosTicket

Question

ユーザーがファイルをアップロードできるように、新しいチケットのクライアント側フォームに新しいフィールドを追加しようとしています (スタッフ側は必要ありませんが、すべて同じ場合...)。管理画面で「アップロード機能を許可する」設定を見たので、これは可能だと思います。私はosTicketを初めて使用するので、これが明らかな場合はご容赦ください。

どのファイルを編集する必要がありますか? 手がかりを教えていただけますか？

Answer 1

There are settings in backend of osticket just enable those ones
 step1- login to backend of osticket with admin privileges
 step2- click on tab settings(next to dashboard).
 step3- within settings click on tab tickets.
 step4- There is Attachment section on this page.enable checkbox in front of 
        **Allow Attachments,online web attachments** etc.
 step5- change other settings as per requirement also you can specify the required file   types like .jpg,.png along with .doc and .pdf.
step6- Save the changes.

 If you want more customization you can edit file here osticket/include/client/open.inc.php