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約 220 万件のレコードをアップロードする動的 CRM オンライン インスタンスがあります。

問題のない試用インスタンスに対して、これを以前に (数回) 実行しました。通常、5 GB のストレージ制限の約 50% を占めます。

昨夜、SharePoint とアクティブな Office 365 アカウントにリンクされた新しい CRM インスタンスへのインポートを開始しました。

インポートの約 75% が完了しましたが、CRM のシステム通知セクションにもエラー メッセージが表示されるようになりました。メッセージは「あなたの組織、XXXX はストレージの制限を超えました...」です。

しかし、CRM の [使用中のリソース] ページを確認すると、5 GB の制限の 28% しか使用していないことがわかります。

何か案は？

使用中のリソースのスクリーンショット

ストレージ制限の超過に関するシステム通知

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いくつかの理由により、実際のストレージの数値と報告されたストレージの数値が異なる場合があります。

  1. インポートによってシステム ジョブがトリガーされる場合があります。多くの場合、システム ジョブ レコードは後で削除されますが、それらが存在している間は多くのストレージを消費する可能性があり、それらのジョブが削除されると解放されます。ジョブが削除された後、[使用中のリソース] ページが表示されている可能性があります。
  2. CRM Online のストレージ分析はバッチ ベースで実行されます (ただし、頻度はわかりません)。そのため、レコードのロード/削除と、ストレージ リソースの使用率の変化の確認の間に遅延が生じることがよくあります。

いずれの場合も、CRM オンライン サポートに連絡して、問題に対処する最善の方法を判断する必要があります。

于 2012-12-04T00:25:44.217 に答える
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Microsoft サポートは本日、これを解決しました。

私に対する彼らの反応は次のとおりです。

「...残念ながら、組織の見積もりは正しく設定されておらず、運用チームはそれを 5GB に戻しました。問題は私たちの側にあり、あなたやデータのインポートが原因ではありません...」

于 2012-12-06T16:19:33.287 に答える