そのため、モバイル OS が急速に普及しているため、1 人のユーザーの電話の問題をトラブルシューティングすることは、最近では非常に難しい問題になっています。OSレベル、インストールされたアプリ/バージョン情報、およびその他の構成設定を収集し、コピーして貼り付け、電子メールで送り返して、さらなるレビューとトラブルシューティングを行うことができる優れた診断ツールを知っている人はいますか?
Apple には、Genius Bar のスタッフが使用するこのようなものがあるようですが、Apple Employee ユーザー ID を必要としない決定的なものを実際に見つけることができませんでした。スマートフォンで特に厄介なアプリケーションの問題を開発およびトラブルシューティングするときに役立つことが証明されている他のヒント/ツールをいただければ幸いです (特に iPhone と Android に関心がありますが、一般的なものも同様に役立ちます)。
ありがとう、
ジョエル