order-detail.tpl には、{$is_guest} や {$return_allowed} などの変数があります。少しデバッグ (Javascript アラートを使用) すると、何らかの理由で {$is_guest} が未定義であり、返品を許可したにもかかわらず {$return_allowed} が 0 を返すことがわかります。これは、返品セクションを非表示にする注文詳細ページにつながっています。
これらの Smarty 変数はすべて root/controllers/OrderDetailController.php で定義されているため、エラーの原因がわかりません。
Prestashop 1.4.9 を使用しています。どんな助けでも大歓迎です。ありがとうございました!