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設定されたイベントでユーザーに電子メールを送信する必要があるワークフローを作成しています。これで私は問題ありません。ただし、ローカルの Windows SMTP サービスをインストールする必要があるかどうか、またはメールを送信するために別の方法を使用できるかどうかを確認してください。

更新 わかりました、電子メール ルーターについて読みました。それがどこにあるか、および構成設定にアクセスする方法を見つける必要があるだけです。

アップデート

更新 2 そうですね。調べてみたところ、この CRM セットアップでは電子メール ルーターの構成は使用されていません。Outlook アドインが使用されていましたが、あまりよくわかりません。

ただし、問題なく動作しているようです。更新終了2

ありがとう

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少なくとも 2 つのオプションがあり、1 つは SMTP または exchange を使用するようです。もう 1 つは Outlook プラグインです。メールを所有者の見通しと同期してから、メールを送信します。

編集したがって、両方が機能する2つのオプションは次のとおりです。

  1. メールルーター - これは標準のようで、さまざまなメールサーバーを使用できます
  2. Outlook アドイン - CRM レコードの所有者/電子メール設定に基づいて電子メールを送信します。これは、CRM が送信したいすべての電子メールで機能し、ワークフローでも機能します。

このサイトで Outlook アドインが使用されている理由についてはよくわかりませんが、ワークフロー機能は問題なく実行され、所有者/ユーザーにとってシームレスに動作するようです。

編集を終了

于 2009-09-15T13:24:59.853 に答える
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電子メール ルーターが Dynamics CRM からの送信電子メールを有効にする方法であることは間違いありません。まだダウンロードしていない場合は、Dynamics CRM 実装ガイドをダウンロードすることを強くお勧めします。「電子メール統合の計画」というセクションにジャンプして、それについて読むことができます。

必要なことは、電子メール ルーターが POP3/SMTP サーバーで動作するように構成することです。そのために、Windows Server の SMTP サービスを使用できます。ほとんどすべてのサービスを使用できます。たとえば、Gmail アカウントで動作するように構成しました。

ここでは、電子メール ルーターについて詳しく知るために読むことができる 3 つの優れた記事を紹介します。

ワークフローから電子メールを構成すると、CRM はルーターを介して SMTP 電子メール アカウントに自動的に転送します。

于 2009-09-16T13:34:21.680 に答える