Facebook が更新を見逃したためにアプリをオフにしていたときに白い画面が表示された一部のプレイヤーは、白い画面を今すぐ消すことができません。私は検索してきましたが、他の多くの Facebook ゲーム サポート フォーラムでこのホワイト スクリーンについての同様の言及を見つけましたが、適切な回答はありませんでした。これは、それを修正しようとして着信音を鳴らしたお客様からのコメントです。他のゲーム フォーラムで同じコメントを見たことがあります。ここで指摘すべき主なことは、彼が妻の FB でログインした場合、同じコンピューター/ブラウザー、すべてで、ゲームが正常に動作するということです。これは、Facebookが彼らの側で何かを捕まえていると私に信じさせます. 私が今考えることができる唯一のことは、白い画面の影響を受けるプレイヤーのために、アプリを削除してから再インストールすることです.
「この時点で、次のことが行われました: ブラウザの履歴をクリアします。フラッシュ キャッシュをクリアしました。FB でセキュア ブラウジングを有効にしました。これで問題は解決しませんでした。しかし、興味深いことがあります。スロット ストーリーをプレイしたことのない友人のアカウントでログオンしました。アプリは正常に読み込まれました. しかし、私のアカウントでは, 何も. そして、他のユーザーの過去のコメントから, 彼らは同じことをしました. 同じコンピューターの新しいFBアカウントから同じ場所に読み込まれる場合、理由を調べる必要があると思います.ブラウザ、ブラウザの履歴、フラッシュ キャッシュ、およびインターネット セキュリティの設定は、問題とは何の関係もありません!!」
私たちのゲームが同じコンピューター上の別の Facebook アカウントから動作する理由について誰かが洞察を持っている場合は、私に知らせてください. また、私たちはすべてを試したので、すべてのプレイヤーに何をすべきか教えてください!