ユーザーが sharepoint 2007 のチケット発行リストを使用してチケットを入力し、IT マネージャーがチケットの説明などに基づいてリスト アイテム/チケットをプログラマー/ネットワーク管理者などに割り当てるという要件があります。現在、ネットワーク チームからネットワークの作成を依頼されています。ユーザーが作成するアクセス権を持たないリストの代わりに、このリストは、IT マネージャーが特定の人に割り当てたときに、ヘルプデスク チケット リストから項目を取得します。チケットが人 x (ネットワーク チーム内) に割り当てられると、チケットはネットワーク リストに自動的に移動するはずです。ネットワーク チームがこのチケットを処理してクローズするか、その他のステータスが変更された場合、ユーザーは直接通知を受ける必要があります。
シェアポイント2007を使用しています。