イントラネット環境で実行される Silverlight アプリケーションがあります。1 日あたり 3000 を超えるユニーク ユーザーがいます (会社の小売チェーンへの申し込み)。
数日前、一部のユーザーのコンピューターで、アプリケーションの読み込み (およびその間ブラウザーのフリーズ) に約 5 分かかることに気付きました。テクニカル サポートがテストを行い、問題が Silverlight にあると判断しました。
このコンピュータを使用して Silverlight アプリケーションを起動すると、IE は数分間「応答なし」状態になり、正常に動作します。ユーザーが管理者アカウントを使用している場合、Silverlight アプリケーションは遅延なく即座に起動します。
この問題の原因は何ですか? そして、どのようなテストを行うことができますか?
アプリケーションは、すべてのユーザーに対して標準のハードウェアおよびソフトウェアで実行されます (Windows 7 Pro、IE9、Silverlight 4、i3、4Gb の RAM)