多数の無効なユーザーを含むオンプレミス CRM 2011 インストール。これらのユーザーのデフォルト キューを削除した人はいますか? どのようなリスクや不利な行動が予想されますか? 主な目的は、キューのリストをクリーンアップすることです。キューを非アクティブ化しても、これは実現しません。私自身の喫煙テストでは、負の副作用は明らかになりませんでした.
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ユーザーまたはチームの既定のキューを削除することによる望ましくない、または奇妙な副作用は見たことがありませんが、もちろん、「レコードが再割り当てされたときに既定のキューに追加する」というチェック ボックスがオンになっているエンティティがある場合、これはどのユーザーに対しても失敗します。またはチームのないチーム（これが割り当てアクションの失敗/ロールバックを意味するかどうかはわかりません）。
非アクティブ化されたユーザーのためにそれらを削除しても、レコードを割り当てることができないため、もちろんこの問題は発生しません。
非アクティブなユーザーが所有するキューにまだアイテムがないことを確認するために、最初にキュー アイテムの高度な検索を実行することをお勧めします。
于 2013-02-02T12:42:18.923 に答える