uml - 請求管理

Question

「クレーム管理」のプロジェクトに取り組んでいますが、多くの調査を行いましたが、アイデアを見つけることができませんでした:/作業ツール (Eclipse、Android プラグイン..) の指定から始めました。次のステップは、クレームのユースケースをモデル化することです。管理 ( クレーム管理: クライアントが間違っていると主張している場合、彼は電話を取り、センターに電話します。そこで、従業員は問題とそのすべての懸念事項を書き留めます。彼がクレームを保存すると、最寄りの従業員に Android 通知が送信されます。 pbを修正するためにクライアントの家に）ありがとうございます:)）

Answer 1

宿題のようですね。以前と同じように、ユース ケースに関する Alistair Cockburn の標準的な本、ISBN 978-0201702255 をお勧めします。

ウィキペディアでさえ、すぐに始められるかもしれません。ダイアグラムの最初の試みで戻ってきたら、改善が必要な場合はここで多くのヘルプを見つけることができると思います.

だからあなたは特定しました

クライアント

そして彼はそうします

間違っていると主張する

それは良い。これを主なアクターおよびユース ケースとして開始します。