新しく作成したドメインに2人の管理者ユーザーがいます。
1つに送信された電子メールは、[ドメイン設定]>[一般]>[連絡先情報]>[予備の電子メールアドレス]で設定された電子メールアドレスにも送信されます。これは、他のユーザー(プライマリドメインの連絡先)に送信される電子メールには発生しません。
このユーザーの[ルートの継承]のチェックを外してみましたが、違いはありません(チェックを外してから再試行するまで5時間以上待ちました)。
何が起こっているのか考えてみませんか?どうもありがとう。
新しく作成したドメインに2人の管理者ユーザーがいます。
1つに送信された電子メールは、[ドメイン設定]>[一般]>[連絡先情報]>[予備の電子メールアドレス]で設定された電子メールアドレスにも送信されます。これは、他のユーザー(プライマリドメインの連絡先)に送信される電子メールには発生しません。
このユーザーの[ルートの継承]のチェックを外してみましたが、違いはありません(チェックを外してから再試行するまで5時間以上待ちました)。
何が起こっているのか考えてみませんか?どうもありがとう。
Google Apps サポートに電話したところ、この問題を解決できました。
ドメインを最初に作成した人物が、すべてのユーザーのすべての電子メールを自分の個人アドレスに自動的に転送する「受信ルーティング ルール」を設定したことが判明しました。
受信ルーティング ルールは、Google Apps cPanel で調整できます。[設定]、[メール設定]、[受信ルーティング] の順に移動し、[編集] をクリックしてルールを確認し、[受信者を追加] チェックボックスがオフになっていることを確認します (私の場合はチェックが入り、個人の電子メール アドレスが設定されていました)、または単純に削除します。他のオプションが設定されていない場合のルール。