私のチームは、中規模の CRM システム (~1000 ユーザー) を担当しています。現在、当社の CRM は Java サーブレット上で社内で構築されており、Microsoft Dynamics CRM 2011 に切り替えています。ビジネス ロジックと規制要件に合わせて、多くのカスタマイズを行う必要があります。
現在、機能とバグ修正のリリースを隔週で行っています (古い jar/jsp ファイルを交換し、新しいファイルを交換します)。私の質問は次のとおりです。
- Dynamics CRM を使用すると、同様のことをどのように行うことができますか? マネージド ソリューション?
デプロイされたマネージド ソリューションの v1 に基づいてユーザーがカスタマイズを行った場合、そのソリューションをアンインストールして v2 をインストールできますか? - 変更管理はどのように行われますか?
- ベスト プラクティスとピット フォールは何だと思いますか?