Microsoft は、さまざまなバージョンの IME でこれらの問題のいくつかに遭遇したようです。比較的古いアップデートを見つけました。顧客が実行している OS は何ですか? Office のバージョンはインストールされていますか? あなたのケースで IME ウィンドウを作成するモジュールのファイル名とバージョンを特定することは可能ですか?
Office 2003 の IME に関連する更新を次に示します。
Microsoft 既知のバグ 870774
Windows をシャットダウンすると、メッセージ ボックスが閉じるまでに 30 秒かかります
開いているすべてのプログラムを最初に閉じずにインストールされた高度なテキスト サービスをサポートするために使用される Office 2003 フレームワークを持つ日本語 Windows 2000 ベースのコンピューターをシャットダウンしようとすると、開いているプログラムごとにメッセージ ボックスが表示されます。[終了] をクリックすると、Windows がシャットダウンする前に各メッセージ ボックスを閉じるのに約 30 秒かかります。
ファイル名 バージョン
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Msctf.dll 5.1.2409.39
Msimtf.dll 5.1.2409.39
Input.cpl 5.1.2409.39
Sptip.dll 5.1.2409.39
以下は、Windows XP IME に関連する更新です。
Microsoft 既知のバグ 811147
Windows Messenger がシャットダウン中にハングし、[プログラムの終了] ダイアログ ボックスが表示される
日時 バージョン サイズ ファイル名
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2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 57,400 Cplexe.exe
2003 年 1 月 17 日 15:34 8.1.4008.0 335,917 Imjp81.ime
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 827,438 Imjp81k.dll
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 360,494 Imjpcic.dll
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 716,857 Imjpcus.dll
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 81,977 Imjpdct.dll
2003 年 1 月 22 日 09:52 8.1.4008.0 307,258 Imjpdct.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 155,706 Imjpdsvr.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 196,666 Imjpinst.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 208,953 Imjpmig.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 233,528 Imjprw.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 262,201 Imjputy.exe
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 274,490 Imjputyc.dll
2002 年 11 月 14 日 10:01 5.3.10.0 4,608 Spmsg.dll