何らかの理由でカタログ画像が正しくアップロードされておらず、エラーメッセージなどが./var/log/exception.logまたは./var/log/system.logまたは/var/log/httpd/magento/error.logにありません-単に画像ファイルを無視しているように見えます。
おそらく関連して、商品画像をアップロードしたときにcatalog_product_entity_media_galleryがまったく更新されていないようです。したがって、アップロードされた画像はフロントエンドに表示されますが、バックエンドには表示されません。再保存すると、それらは削除されます。
どこからデバッグを始めたらいいのかわからないので、運が悪かったのでしばらく探していました。
これは、いくつかの製品をインポートした後、数日前に発生し始めました。それまでは問題なく動作していました。
これは、製品をインポートし、それらを管理ストア（ストアID 0）に割り当てていない場合に発生する可能性があります。
たとえば、ストア1（デフォルトストア）の商品を読み込んでから、このストアのバージョンの商品に画像を保存すると、管理領域に画像が表示されなくなります。
管理者に表示されるようにするには、製品の0バージョンを保存するように画像を割り当てる必要があります。
あなたはあなたの製品を作成し、ストア1にのみ割り当ててから、これに製品の画像を保存したと思います。
保存する前にストアIDを設定せずに、製品を再インポートしてみます。これにより、製品が自動的に管理ストアに追加され、問題が解消されます:)
デビッド、権限を変更して問題のより複雑な理由を探す前に、次のことを試してください。
Internet ExplorerまたはChromeのいずれかを使用すれば、正しいはずです。
Magento管理者を使用して製品ページに画像をアップロードできないという同じ問題がありました。私が見つけたのは、Firefoxを使用していて、FlashまたはJavaに関係する何かが問題を引き起こしているということでした。
今はうまくいっています。
これは、MagentoCommunityEditionの最新バージョンに更新することで修正されました。