Heroku で Rails 3.2.11 アプリを実行していますが、断続的に発生する問題が発生します。
ユーザーがアップロードしたファイルを含むモデルがあります。ファイルは通常、約 300 ~ 400Kb です。ユーザーがこのモデルを作成または編集してファイルをアップロードしようとすると、本番環境で問題が発生し、定期的に h12 タイムアウト エラーが発生します。テストすると、最大 10 MB を含め、ほとんど常に正常に動作するため、エラーを再現するのは難しいため、問題はファイル サイズに直接依存していないようです。
S3 に直接アップロードするために、carrierwave_direct gem を使用しています。問題が解決することを期待して、carrierwave gem から始めて、carrierwave_direct に切り替えました。ファイルの後処理は行っていません。アップロードする必要があるだけです。
サーバーに自分以外のユーザーがいない状態で、このエラーを製品で再現したので、トラフィックの問題でもないようです。
heroku ログエントリの例:
at=エラー コード=H12 desc="リクエスト タイムアウト" メソッド=POST dyno=web.1 キュー=0ms 待機=0ms 接続=1ms サービス=33605ms ステータス=503 バイト=0
ありがとう!