イントラネット用のアドオンを作成して、ユーザーが「itsupport」にメールを送信し、送信者をジョブを記録したユーザーとして解析し、本文を問題として解析できるようにしています。
無料のパーサーが利用できるかどうかを知っている人はいますか? (車輪を右に再発明する意味はありません:))
アドバイス/リンク/提案をありがとう。バリー
自分で使用したことはありませんが、ここで説明されているアプローチを試すことができます: http://www.codeproject.com/KB/cs/mime_project.aspx