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私の留守番電話検出は留守番電話を人間として検出します。メッセージを再生する前に7秒間の着信音が鳴り、ユーザーにキーを押してからAMDを処理するように求めるだけです。

これが私のAMD.confです

;
; Answering Machine Detection Configuration
;

[general]
initial_silence = 2250          ; Maximum silence duration before the greeting.
                                ; If exceeded then MACHINE.
greeting = 1500                 ; Maximum length of a greeting. If exceeded then MACHINE.

after_greeting_silence = 1250   ; Silence after detecting a greeting.
                                ; If exceeded then HUMAN
total_analysis_time = 5000      ; Maximum time allowed for the algorithm to decide
                                ; on a HUMAN or MACHINE
min_word_length = 100           ; Minimum duration of Voice to considered as a word
between_words_silence = 50      ; Minimum duration of silence after a word to consider
                                ; the audio what follows as a new word
;maximum_number_of_words = 3    ; Maximum number of words in the greeting.
maximum_number_of_words = 8     ; Maximum number of words in the greeting.
                                ; If exceeded then MACHINE
silence_threshold = 256

そして、私のログでは、これをボイスメールに送ったときに表示されます。

-- AMD: initialSilence [2250] greeting [1500] afterGreetingSilence [1250] totalAnalysisTime [5000] minimumWordLength [100] betweenWordsSilence [50] maximumNumberOfWords [8] silenceThreshold [256]
-- AMD: Word detected. iWordsCount:1
-- AMD: Changed state to STATE_IN_SILENCE
-- AMD: Word detected. iWordsCount:2
-- AMD: Changed state to STATE_IN_SILENCE
-- AMD: Word detected. iWordsCount:3
-- AMD: Changed state to STATE_IN_SILENCE
-- AMD: Word detected. iWordsCount:4
-- AMD: Changed state to STATE_IN_SILENCE
-- AMD: HUMAN: silenceDuration:1260 afterGreetingSilence:1250
-- Executing [s@play-message-list:16] NoOp("SIP/xxxx.com_xxxx", ""AMD STATUS IS :"HUMAN"...CAUSE:"HUMAN-1260-1250") in new stack

着信音なしで動作し、ボイスメールは残ります。

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残念ながら、留守番電話の検出は正確な科学ではありませんが、多くの推測です。結果は、留守番電話の挨拶や、ランダムな人が電話に応答する方法によって大きく異なります。人間は通常、電話を受け取った後、「こんにちは」や「これはジョンです」などの数語しか言いませんが、自動システム（ボイスメールまたはACD）は、応答した直後に挨拶全体を言います。したがって、「こんにちは、メッセージのビープ音を残してください」のようなボイスメールの挨拶は、人間として検出される可能性がありますが、実際のアテンダントは「おはようございます、ACME Incに電話していただき、ありがとうございます。どのように電話をかけることができますか？」おそらくマシンとして検出されます。

コールフローやAMDの設定に問題はありません。あなたのログでは、4語しか検出されなかったという事実に基づいて「人間」の決定が行われ、その後に1250年代以上の沈黙が続き、決定アルゴリズムがafter_greeting_silence設定に基づいてトリガーされたようです。ここで、ゆっくりと「こんにちは、お電話ありがとうございます。[2秒休止]。電話に出られる人がいません...」などと言うボイスメールの挨拶を想像してみてください。この特定のケースは、設定では正しく検出されません。しかし、最初に言ったように、この世界には挨拶や人間の応答パターンを説明できる「普遍的な」設定はありません。

于 2013-03-03T17:04:13.317 に答える