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  1. ブラウザを開く
  2. http://www.windowsazure.com/en-us/に移動します。
  3. 右上のポータルを選択
  4. 私のメールアドレスでログイン
  5. 以下のエラーを受け取ります

https://manage.windowsazure.com/Error/Login?getsupport=true&f=255&MSPPError=-2147217320

「ポータルへのログインに問題があります。サポートが必要な場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。」というエラーが表示されます。

IE または Chrome を使用して、シークレット モードかどうか、Cookie がクリアされているかどうか、キャッシュがクリアされているかどうか。問題はまだ存在します。また、メディアセンター PC、Windows 7、iPhone 5、iPad 3 を実行しているデスクトップなど、複数のデバイスで試してみました。

2012 年 11 月より前は、問題なく Windows Azure サブスクリプションにアクセスしていました。

カスタマー サービス リンクをクリックしたところ、オーストラリアの電話番号は 13 20 58 でした。その電話番号に連絡したところ、Windows azure サブスクリプションにアクセスできず、ログインするたびにエラーが表示されます。彼らは私を他のサポートチームにリダイレクトし、そこで詳細と問題を繰り返し、再度リダイレクトするか、電話番号を提供します. あるケースでは、もう存在しない番号にリダイレクトされました。もう 1 つ、ログイン時にエラーが表示される Windows Azure ポータル ページでケースを提起するように言われました。別のオプションを尋ねたところ、何もありませんでした。これまでのところ、msdn サポート チーム、Windows サブスクリプション サポート、オンライン サービスなどと話をしましたが、まだ解決策はありません。サポートへの最新の電話で、彼らはフォーラムで問題を提起するように言ったので、ここに行きます.

とにかく短い話ですが、Microsoft サポートに電話して問題を説明し、保留中、リダイレクト中、繰り返して、おそらく 3 時間以上費やしました... それでも、Windows azure サブスクリプションにアクセスできません

commerce.microsoft.com にチェックインしたところ、私の電子メール アドレスに関連付けられた Windows Azure サブスクリプションがあります Subscription-1 Windows Azure MSDN - Visual Studio Premium

この問題を解決する方法について何か提案はありますか?

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3 に答える 3

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これがサポートによって解決されたと聞いてうれしく思います。これが投稿されて以来、ログイン プロセスとアカウントの種類に多くの更新を行いました (MFA の追加を含む)。TechEd で、新しいポータル (ビデオ @ http://channel9.msdn.com/Blogs/Windows-Azure/Azure-Preview-portal ) を発表しました。

于 2014-06-25T19:34:01.107 に答える