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Playストアで公開された私のアプリには4回の払い戻しがありましたが、Google Playデベロッパーコンソールでは、[インストールのアクティブ/合計]セクションに私のアプリの71/71が表示されています。払い戻しをリクエストした人は、デバイスにアプリをインストールしているようです。出来ますか?

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アプリがインストールされた後、ユーザーがインターネット接続を失ったため、デバイスが返金されたことを認識せず、まだアンインストールしていない可能性があります。

アンインストールを反映するように統計がまだ更新されていない可能性もあります(24時間に1回)

4回のアンインストールが行われた可能性もありますが、他のユーザーはそれを複数のデバイスにインストールしています(1つのGoogleアカウントで購入したアプリを無制限のデバイスにインストールでき、それらはすべて個別のインストールとして表示されます)

于 2013-03-26T22:08:49.813 に答える